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湖北开拓安防科技有限公司是襄阳专业从事网络布线、各类监控安装、集团电话、通信工程施工的服务企业,拥有行业内技术,专业快速施工,取得了良好效果反馈。
一、公司主要承接: 高清监控、门禁考勤、防盗报警、网络布线、集团电话、背景音乐广播、无线网络覆盖、会议、智能卡、机房建设、通信线路的敷设等等弱电工程.
二、服务对象:小区、写字楼、别墅、酒店、宾馆、医院、学校、银行、厂房仓库、超市商铺、 政府机关等以下工程项目。
三、业务流程及服务范围:
1、 免费上门:
对售出的所有产品或其下代理产品,由公司技术人员负责现场安装和调试,包括运输装卸,设备定位,开机调试。
2、 现场维修:
在现场出现故障的产品,我们提供现场维修服务,如当时解决不了,另提供一台应急备机。
3、 保修期间:
自购买的设备之日一年内提供产品的免费保养及维护。凡在质保期内发生产品质量问题,本公司负责协调设备免费包换或保修;
4、 现场培训:
安装人员为操作人员提供现场培训,包括日常使用操作,简单故障维修,紧急情况判断处理等。
5、跟踪服务:
我公司技术人员在设备安装,调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与用户的操作人员联络,查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常情况,技术人员即赴现场进一步测试分析,工程 部定期对用户的设备进行巡检,并提供维修、扩容、更新及保养等服务。
四、公司服务承诺:
快捷、专业、诚
五、客户验收;
公司经营理念:
一切为客户服务、客户的满意就是我们的追求、就是我们的动力。以诚信为基础,以质量求生存,以服务树形象,以品牌求发展,以双赢为目的。